Дата: 22.06.2025.
Версия 06/25

Публичная оферта

Настоящая публичная оферта является предложением оферента
ИП СМИРНОВА НАДЕЖДА РАСИМОВНА,
ИНН 504601304276,
ОГРНИП 321774600119625
В случае если Вы по какой-либо причине не согласны с условиями настоящих правил и публичной оферты на заключение договора, не совершайте действий по подтверждению согласия с ее условиями (акцепту), включая оформление заказа, оплату услуг, использование услуг на сайте www.smirnovadesign.ru

Публичная оферта

Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому физическому лицу, самозанятому, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому «Заказчик», согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты за услуги. Индивидуальный предприниматель Смирнова Надежда Расимовна, ИНН 504601304276, ОГРНИП 321774600119625, Действующий от своего имени, именуемый в дальнейшем «Исполнитель» выражает намерение заключить договор оказания услуг, указанных на сайте www.smirnovadesign.ru с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»). В соответствии с пунктом 2 статьи 437 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком , акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

Термины и определения

Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Смирнова Надежда Расимовна, ИНН 504601304276, ОГРНИП 321774600119625 действующий от своего имени, в том числе под каким-либо брендом и логотипом, указанным на Сайте, лично или через представителей, включая сотрудников и/или подрядчиков, оказывающий услуги, в том числе дистанционным способом посредством сети «Интернет».

Заказчик - физическое лицо, самозанятый, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, имеющее намерение заказать и воспользоваться услугами Исполнителя и совершившее акцепт настоящей Оферты.

Представитель Заказчика - Персональные данные - добровольно указанная Заказчиком информация, относящаяся к последнему прямо или косвенно, на обработку которой он дает свое согласие.

Представитель – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которые уполномочены Заказчиком/Исполнителем на представление их интересов по настоящему Договору в целях его исполнения.

Стороны – Исполнитель и Заказчик, включая их представителей.

Сайт - www.smirnovadesign.ru - совокупность связанных веб-страниц в сети «Интернет», где Заказчик может ознакомиться с описанием услуг и иной необходимой информацией, заказать услуги. Дополнительно информацию можно получить по телефону, адресу электронной почты, указанным в настоящем Договоре.

Услуги – совокупность действий Исполнителя, направленных на применение необходимых компетенций в интересах Заказчика, включая подготовку, ознакомление и передачу информации, по теме, в объеме и способом, указанными на Сайте, в личных сообщениях, на Платформе, в приложения и сервисах. Услуги могут быть оказаны в виде предоставления доступа к онлайн-урокам (видеозаписи), онлайн-занятиям, текстовым материалам, в виде консультаций,уроков в оффлайн-формате – занятия с личным присутствием, ином формате, определенном тарифом.

Платформа, приложения, сервисы – совокупность или отдельные части веб-страниц в сети «Интернет», программное обеспечение для различных технических устройств, с помощью которых оказываются Услуги. Предоставление доступа к чатам, каналам, группам в мессенджерах, может быть предусмотрено только для определенных Тарифов.

Тариф – определенная Исполнителем совокупность (объем) Услуг и предлагаемая Заказчику для покупки на Сайте и/или в индивидуальном порядке. Тарифы отличаются по содержанию, объему, порядку оказания Услуг и их стоимости. Заказчик самостоятельно определяет для себя подходящий Тариф (в случае указания на Сайте нескольких) и приобретает его.

Заказ - направление Заказчиком соответствующего сообщения в адрес Исполнителя о намерении заключить настоящий Договор с целью получения результата Услуг.

Согласование Заказа - направление Исполнителем соответствующего сообщения на адрес электронной почты и/или другим способом (включая мессенджеры) Заказчику информации о возможности/невозможности оказания Услуг, а также способе и порядке их оплаты, описании результатов для согласования.

Результат услуг – совершенные Исполнителем действия, направленные на предоставление информации, доступа к текстовым, фото- и видеоматериалам, в том числе в формате онлайн-занятий в записи, онлайн и оффлайн-занятий в реальном времени (живой формат), к каналам, группам, чатам в электронных приложениях, сайтам в сети «Интернет».

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор определяет условия оказания Услуг, права и обязанности сторон, иные необходимые условия. Под действие настоящего Договора подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент Услуги, указанные на Сайте, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем другие и дополнительные Услуги.

1.2. В своей работе Исполнитель руководствуется законодательными нормами Российской Федерации и международного права, включая: Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 No152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2016 No149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иные применимые акты.

1.3. Предложение Услуг в их описании на Сайте в совокупности с условиями настоящего договора обращено к неопределенному кругу лиц и признается публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Заказчик вправе заключить Договор с Исполнителем исключительно путем акцепта настоящей Оферты.

1.5. Несогласие любого лица (потенциального Заказчика) с настоящими условиями является основанием для не заключения настоящего Договора.

1.6. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных, указанных на Сайте, платформах, сервисах, приложениях и других ресурсах, используемых для оказания Услуг, путем, сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения и удаления, в том числе с целью рассылки информации от Исполнителя.

1.7. В соответствии с п. 3 ст. 438, ст. 493 Гражданского кодекса Российской Федерации моментом заключения (акцепт) договора между Заказчиком и Исполнителем в отношении вида Услуг, описание которых представлено на Сайте или которые определены Исполнителем и Заказчиком в индивидуальном порядке, является момент оплаты Услуг Заказчиком в порядке, указанном на Сайте и технических платформах, включая банки.

1.8. Исполнитель оказывает Услуги с учетом загруженности и количества мест. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг в любой момент до момента начала их оказания по причине количества заказчиков, которые оплатили услуги Исполнителя ранее чем Заказчик. О возможности оказания Услуг Исполнитель информирует Заказчика на Сайте, при оформлении заказа или в личных сообщениях.

1.9. Вид и объем Услуг, стоимость и порядок оплаты, а также порядок их оказания, сроки, описание результатов отражаются на Сайте, а после оформления заказа и оплаты Услуг отправляется на электронную почту, указанную Заказчиком.

1.10. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор в любое время. Исполнитель информирует Заказчика об изменениях путем размещения новой редакции Договора на Сайте. Если Заказчик каким-либо образом взаимодействует с Исполнителем, в частности (не ограничиваясь) через Сайт и/или путем личного обращения к Исполнителю, он соглашается с действующей в это время редакцией Договора. Исполнитель не принимает встречные предложения от Заказчика относительно изменений настоящего Договора.

1.11. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в порядок оказания Услуг с целью их надлежащего оказания, включая внесение корректировок по объему, формату и срокам оказания Услуг. Исполнитель информирует Заказчика об изменениях путем уведомления в личных сообщениях или по электронной почте.

1.12. При несогласии Заказчика с любыми внесенными изменениями он обязан отказаться от Услуг, заблаговременно – не позднее 3 (трех) календарных дней, уведомив при этом Исполнителя.

1.13. Стоимость Услуг может быть указана Исполнителем в любой форме и валюте в соответствии с требованиями законодательства.

1.14. Заказчику запрещается:

- Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы,автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта, чатов, платформ, приложений и сервисов, используемых для оказания Услуг;

- Совершать действия, которые могу привести к нарушению надлежащего функционирования Сайта;

- Использовать Сайт, Платформы, приложения, сервисы, материалы, информацию и другие данные в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации;

- Воспроизводить, изменять, повторять и копировать, продавать и перепродавать, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам любые материалы, включая результаты Услуг, представленные на Сайте, Платформах, приложениях, сервисах, а также получаемые по электронной почте, в других источниках от Исполнителя.

1.15. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик соглашается, что приобретает Услуги Исполнителя для использования полученных знаний и навыков исключительно для их применения в коммерческой деятельности в объеме, установленном настоящим Договором.

2. Оформление заказа

2.1. Заказ на оказание Услуг оформляется Заказчиком самостоятельно на Сайте, в мессенджерах, сервисах, приложениях, а также посредством пересылки сообщений по электронной почте Исполнителя и Заказчика.

2.2. При оформлении заказа Заказчик должен заполнить все обязательные к заполнению поля формы, предлагаемой Исполнителем. Если Заказчик указал неверную или неполную информацию при оформлении заказа, то Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг.

2.3. Любая пересылка информации между Исполнителем и Заказчиком производится в порядке, предусмотренном настоящим Договоров.

2.4. Заказчик, оплачивая Услуги, полностью соглашается с положениями настоящего Договора.

2.5. Предложение о заключении Договора действует, пока Услуги доступны к заказу/оформлению на Сайте.

2.6. В случае наличия представителей, для оформления заказа Заказчик должен обеспечить доведение до сведения иных привлекаемых им лиц, в частности Представителя, условия настоящего Договора и положения «Об обработке и защите персональных данных» (политики конфиденциальности), расположенной на Сайте и получить согласие этих лиц с договором и политикой конфиденциальности, за что Заказчик в полной мере несет ответственность. При этом, третьи лица, включая Представителей, могут получить Услуги только при письменном разрешении Исполнителя.

3. Оплата Услуг

3.1. Исполнение Заказчиком обязанности по оплате Услуг возможно в порядке предоплаты путем совершения электронного платежа (безналичный расчет) в размере 100 (сто) % от стоимости Услуг либо частично. Об иных способах оплаты, включая оплату путем использования национальных платежных инструментов и наличных расчетов, можно узнать по контактам, указанным на Сайте, в настоящем Договоре.

3.2. В случае, если в установленный срок, Услуги (Тариф, программа, пакет) не будут оплачены Заказчиком в полном размере, ранее внесенный аванс не возвращается и засчитывается в стоимость частично оплаченных Услуг, к которым Заказчик имел доступ/частично оказанных Услуг.

3.3. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления в полном размере денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.4. Стоимость каждого отдельного вида Услуг, указанная на Сайте, носит информационный характер. Точная цена каждого отдельного вида Услуг, подлежащая оплате Исполнителю, определяется при оформлении Заказчиком заказа на Сайте или в пересылке сообщений по электронной почте между Заказчиком и Исполнителем.

3.5. Исполнитель вправе в любой момент изменить стоимость, объем, состав и другие условия в отношении Услуг, указанных на Сайте, без отдельного уведомления Заказчика до акцепта оферты.

3.6. В случае, если расчеты по настоящему Договору производятся по безналичному расчету, Стороны обязуются совершать платежи только по реквизитам, указанным Исполнителем, с обязательным указанием назначения платежа. Стороны осознают, что расчеты, произведенные с нарушением предусмотренного настоящим пунктом порядка, не являются исполнением денежных обязательств по настоящему Договору.

3.7. В случае, если до заключения настоящего Договора Заказчик перечислил задаток Исполнителю с целью обеспечения исполнения обязательств по настоящему Договору, указанный задаток засчитывается в стоимость Услуг в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Российской Федерации.

3.8. Заключением Договора на условиях настоящего Договора Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг или Работ по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг или Работ.

4. Сроки и порядок оказания Услуг

4.1. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем на основании согласованного Сторонами объема при заключении настоящего Договора и оплате Услуг согласно выбранному Заказчиком Тарифу.
4.2. Информацию о порядке, способах, формате, графике и сроках, правилах оказания Услуг Исполнитель отправляет Заказчику на электронную почту до/после оплаты Услуг, в зависимости от порядка оказания Услуг, но не позднее чем за 1 (один) рабочий день до момента начала оказания Услуг. Если информация не была получена Заказчиком на электронную почту или при невозможности совершения авторизации, он обязан сообщить об этом Исполнителю по электронной почте, указанной в настоящем Договоре.
4.3. Срок, формат, объем, порядок оказания Услуг может изменен Исполнителем в одностороннем порядке с целью надлежащего оказания Услуг. При этом Исполнитель уведомляет Заказчика в установленном Договором порядке и надлежащий срок.
4.4. Моментом оказания Услуг является дата и время предоставления к полному или очередному объему Услуг, в том числе на определенный период времени.
4.5. Не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику письмо на электронную почту с информированием Заказчика о факте оказания Услуг в полном объеме, надлежащим образом и в надлежащий срок. В течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения письма Заказчик может задать вопросы, прислать мотивированные возражения. По запросу Заказчику Исполнитель может направить акт сдачи-приемки оказанных услуг (далее – Акт). Если в ответ на письмо Исполнителя не поступило возражений Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.
4.6. В случае, если Заказчик по личным причинам или обстоятельствам, не связанным с виной Исполнителя, не воспользовался Услугами Исполнителя, Услуги считаются оказанными надлежащим образом, так как Исполнитель совершил все необходимые действия по исполнению своих обязательств по настоящему Договору. При этом, денежные средства возврату не подлежат.
4.8. При наличии у Заказчика претензий или замечаний к результатам Услуг он направляет Исполнителю письменную мотивированную претензию или замечания. Претензия считается мотивированной, если в ней указаны конкретные несоответствия результатов Услуг настоящему Договору.
4.9. При обоснованности претензий Заказчика Исполнитель обязуется устранить выявленные недостатки за свой счет в согласованные с Заказчиком сроки.
4.10. Услуг.
4.11. Исполнитель вправе приостановить срок оказания Услуг с уведомлением Заказчика для надлежащего оказания Заказчик обязуется незамедлительно информировать Исполнителя о любом несанкционированном использовании его личного кабинета, номеров телефонов, приложений, мессенджеров, электронной почты и иных средств связи или любых данных третьими лицами.
4.12. В случае, если Заказчик назначил представителя (уполномоченное лицо), Исполнитель вправе согласовывать промежуточные и окончательные результаты Услуг по настоящему Договору, как с Заказчиком, так и с Представителем (уполномоченным лицом). Все решения, комментарии и прочие действия Представителя (уполномоченного лица) в рамках настоящего Договора приравниваются Сторонами к действиям Заказчика. В случае, если от Заказчика иПредставителя (уполномоченного лица) одновременно поступают указания, которые прямо противоречат друг другу, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг и направить запрос Заказчику на уточнение указаний. В случае, если Заказчик и Представитель (уполномоченное лицо) не придут к согласию между собой по поводу характера указаний для Исполнителя, Исполнитель вправе руководствоваться указаниями Заказчика. В этом случае дальнейшее согласование промежуточных и окончательных результатов также будет производиться исключительно с Заказчиком.
4.13. В случае, если Заказчик намерен исполнить настоящий Договор, в том через своего Представителя (уполномоченное лицо), он должен заблаговременно (до начала оказания Услуг) предоставить Исполнителю контактные данные Представителя и документы, удостоверяющие полномочия Представителя в установленном законом порядке. При отсутствии у Представителя доверенности (или иного законного основания представлять интересы Заказчика) Исполнитель вправе отказаться взаимодействовать с ним в рамках настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь, любое согласование промежуточных или итоговых результатов Услуг, коммуникация, предоставление сведений.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Заказчик имеет право:

5.1.1. Приобретать любые Услуги, предлагаемые на Сайте.

5.1.2. Отказаться от получения Услуги до даты начала предоставления доступа к оплаченным Услугам/до оказания Услуг. Денежные средства, оплаченные Заказчиком согласно Тарифу, возвращаются по письменному заявлению, направленному по электронной почте, указанной в настоящем Договоре за вычетом расходов, понесенных по причине отказа Заказчика от Услуг Исполнителя, включая комиссии банков, сервисов и иное. В случае внесения оплаты на условиях бронирования (задатка), возврат денежных средств Заказчику не производится, так как Исполнитель отказал в оказании Услуг потенциальным заказчикам.

5.1.3. Отказаться от получения Услуги после даты предоставления доступа к Услугам в процессе оказания Услуг. Денежные средства, оплаченные Заказчиком согласно Тарифу, возвращаются частично по письменному заявлению, направленному по электронной почте, указанной в настоящем Договоре. Решение о возврате принимается в каждом случае индивидуально в зависимости от причины отказа и объема фактически полученных Услуг/их результатов на момент подачи заявления. При этом из суммы возврата удерживаются расходы, понесенные по причине отказа Заказчика от Услуг Исполнителя, включая комиссии банков, сервисов и иное. При том, если к моменту отказа Заказчика от Услуг, Услуги оказаны в полном объеме, денежные средства возврату не подлежат.

5.1.4. Получать от Исполнителя всю необходимую информацию о ходе выполнения последним своих обязательств по настоящему Договору, ответы на вопросы, помощь при оказании Услуг, при этом не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.

5.1.5. Требовать надлежащего оказания Услуг от Исполнителя.

5.2. Заказчик обязуется:

5.2.1. Предоставить Исполнителю до начала и в процессе оказания Услуг по настоящему Договору актуальную запрашиваемую Исполнителем информацию (справки, копии необходимых документов и т.п.) на бумажном и электронном носителе, данные, заполняемые на Сайте, Платформах, приложениях и сервисах, предоставлять устные и письменные ответы на вопросы, поставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг по настоящему Договору, а также нести бремя ответственности за полноту и достоверность предоставляемых сведений.

5.2.2. Договора. Своевременно принимать и оплачивать Услуги, оказанные Исполнителем, в соответствии с условиями настоящего

5.2.3. Оказывать содействие Исполнителю, необходимое для оказания Услуг.

5.2.4. Соблюдать правила при оказании Услуг, представленных на Сайте, Платформах, в сервисах и приложениях, каналах, чатах, доступ к которым предоставлен Исполнителем.

5.2.5. Не совершать действий, которые могут нарушить работу Сайта, Платформ, сервисов и приложений, каналов, чатов и других ресурсов.

5.2.6. Соблюдать законодательство Российской Федерации, других государств, права других заказчиков, организаций, вести уважительное общение с соблюдением этики коммуникации, сохранением чести и достоинства всех лиц, прямо или косвенно связанных с оказанием Услуг и деятельностью Исполнителя.

5.3. Исполнитель обязуется:

5.3.1. Оказывать Услуги в обговоренных объемах и в установленные Сторонами сроки в надлежащем качестве.

5.3.2. Предоставлять по запросу Заказчика всю необходимую информацию о ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

5.3.3. Осуществлять техническую поддержку Заказчика. Техническая поддержка предоставляется в форме ответа на электронное письмо по запросу Заказчика, направленному на электронную почту Исполнителю.

5.4. Исполнитель имеет право:

5.4.1. Получать всю необходимую для оказания Услуг информацию и документы, получать полные и подробные ответы на все поставленные по настоящему Договору вопросы. При оказании Услуг по настоящему Договору Исполнитель будет исходить из той информации, которая была предоставлена ему Заказчиком и иными согласованными с Заказчиком источниками информации, предполагая по умолчанию ее достоверность.

5.4.2. Досрочно оказать Услугу.

5.4.3. Приостанавливать оказание Услуг по настоящему Договору в случае задержки Заказчиком платежей, предусмотренных настоящим Договором, на срок более 2 (двух) рабочих дней.

5.4.4. Привлечь третьих лиц к оказанию Услуг по настоящему Договору. При этом Исполнитель несет ответственность за их действия перед Заказчиком как за свои.

5.4.5. Приостанавливать оказание Услуг по настоящему Договору в случае нарушения правил прохождения занятий, использования материалов, других результатов Услуг, нарушения Договора Заказчиком.

5.4.6. Приостанавливать оказание Услуг по настоящему Договору в случае задержки со стороны Заказчика в предоставлении информации и документов, необходимой для оказания Услуг, выполнения других действий в течение 3 (трех) дней с момента, когда Исполнитель потребовал такой информации.

5.4.7. Отправлять Заказчику по электронной почте и иным контактным данным информационные сообщения, в том числе рекламного характера.

5.4.8. Оставлять у себя копии материалов. Производить фото- и видеосъемку процесса оказания и результатов Услуг. Исполнитель имеет право на публикацию фото- и видеоматериалов, полученных по результатам оказанных Услуг в любых целях.

5.4.9. Осуществлять копирование и хранение документов, полученных в ходе выполнения настоящего Договора, а также обработку персональных данных, представленных Заказчиком.

6. Срок действия и основания расторжения договора

6.1. Срок действия настоящего Договора устанавливается со дня его подписания и подписания Приложений к настоящему Договору обеими Сторонами и до момента исполнения Сторонами всех обязательств по настоящему Договору.
6.2. Договор может быть прекращен Сторонами досрочно:
6.2.1. В случае досрочного исполнения обеими Сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору в полном объёме.
6.2.2. По взаимному согласию Сторон путем подписания соответствующего соглашения. Соглашение о расторжении настоящего Договора совершается в письменной форме с подписью и печатями (при наличии) Сторон.
6.3. В случае досрочного расторжения Договора по основаниям, указанным в настоящем Договоре, Заказчик уплачивает Исполнителю стоимость фактически оказанных Услуг и понесенных затрат, если иное не предусмотрено настоящим Договором.
6.4. Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, нарушения сроков оплаты, предоставления информации, правил оказания и использования результатов Услуг, прохождения занятий, передачи прав доступа к Платформам, приложениям и сервисам, каналам, чатам кому-либо без согласования с Исполнителем, нарушение интеллектуальных, авторских, исключительных прав Исполнителя или третьих лиц более чем на 10 (десять) рабочих дней. В случае расторжения Договора по вине Заказчика, денежные средства за Услуги Исполнителем возврату не подлежат.
6.5. Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае, если Заказчик и(или) его уполномоченный Представитель проявляет к Исполнителю, другим заказчикам, представителям (включая сотрудников и подрядчиков) Исполнителя некорректное, грубое отношение, противоречащее нормам морали и принятым уважительным профессиональным взаимоотношениям, порочит честь, достоинство и профессиональную репутацию Исполнителя и третьих лиц.
6.6. Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае, если Исполнитель проявляет к Заказчику и (или) его уполномоченным Представителям некорректное, грубое отношение, противоречащее нормам морали и принятым уважительным профессиональным взаимоотношениям, порочит честь, достоинство и профессиональную репутацию Заказчика.
6.7. Заказчик имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг более чем на 30 (тридцать) календарных дней. В случае расторжения Договора по вине Исполнителя, он возвращает Заказчику денежные средства в полном объеме за не оказанные Услуги. Денежные средства за оказанные Услуги возврату не подлежат.
6.8. В случае расторжения Договора в одностороннем порядке Сторона направляет уведомление о расторжении другой Стороне в порядке, предусмотренном Договором. Договор считается расторгнутым на следующий день после получения соответствующего уведомления.
6.9. Порядок расчетов между Сторонам иных случаях при досрочном расторжении настоящего Договор определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.10. Настоящий Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, действующим законодательством Российской Федерации.
6.11. Окончание срока действия настоящего Договора либо его досрочное расторжение не освобождает Стороны от исполнения своих обязательств по Договору, и от ответственности за его нарушения.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны обязуются извещать друг друга об обстоятельствах, которые могут привести к нанесению ущерба любой из Сторон, немедленно при выявлении таких обстоятельств.
7.2. При нарушении Заказчиком сроков оплаты Услуг по настоящему Договору, он выплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,1 % от стоимости Услуг по настоящему Договору, за каждый день просрочки платежа, но не более 10 % от стоимости просроченного к оплате объема Услуг
7.3. При нарушении Исполнителем сроков оказания Услуг по настоящему договору, он выплачивает Заказчику неустойку в размере 0,1 % от стоимости Услуг за каждый день просрочки, но не более 10 % от стоимости просроченного объема Услуг.
7.4. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора при условии уже оказанных Услуг, согласно условиям настоящего Договора, денежные средства, полученные Исполнителем от Заказчика, возврату не подлежат.
7.5. В случае нарушения настоящего Договора, интеллектуальных прав, включая авторские и исключительные права Исполнителя и/или третьих лиц, а также правил использования результатов Услуг Заказчик в досудебном порядке выплачивает штраф:
- в пятикратном размере полной стоимости Услуг в отношении договоров, комплектов документов по настоящему Договору, а также возмещает убытки и упущенную выгоду за каждый отдельный случай нарушения;
- в десятикратном размере от полной стоимости Услуг в отношении аудио- и видеоматериалов, графических и текстовых материалов, а также возмещает убытки и упущенную выгоду за каждый отдельный случай нарушения;
- в десятикратном размере от стоимости любых других результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или третьих лиц.
7.6. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за:
- обеспечение конфиденциальности сведений, предоставленных Заказчиком, которые известны в общедоступной форме и расположены в открытых источниках;
- задержки или сбои в процессе оформления Услуг, совершения операции оплаты или оказания Услуг, возникшие вследствие непреодолимой силы, любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах. Стороны признают, что указанные технические неисправности и перебои в доступе к Сайту Платформам, сервисам и приложениям, каналам, чатам и/или при оказании Услуг не являются нарушением условий оказания Услуг по настоящему Договору;
- за несоответствие Услуги потребностям или ожиданиям Заказчика;
- за действия систем переводов, банков, платежных систем, Платформ, сервисов и приложений и за задержки, связанные с их работой;
- за прекращение доступа к Сайту, Платформам, сервисам и приложениям и иным ресурсам в случае нарушения Заказчиком любого положения настоящего Договора или иного документа, содержащего условия оказания Услуг, использования Сайта, Платформ, приложений и сервисов.
7.7. Исполнитель оставляет за собой право удалять сообщения и комментарии Заказчика на Сайте, Платформах, приложениях и сервисах, в чате, а также прекратить доступ Заказчика к указанным ресурсам (в том числе путем блокирования к ним доступа Заказчика) в случаях:
- нарушения Заказчиком какого-либо из условий настоящего Договора или действующего законодательства Российской Федерации;
- установленного намерения Заказчика нарушить какое-либо условие настоящего Договора или действующего законодательства Российской Федерации;
- в любых других случаях, если у Исполнителя есть причины считать присутствие Заказчика на Сайте опасным и/или нарушающим права других заказчиков, третьих лиц.
7.8. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
7.9. Заказчик несет полную ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации информации, предоставленной при оказании Услуг.
7.10. Заказчик соглашается с тем, что возместит в досудебном порядке Исполнителю любые убытки, понесенные им в связи с нарушением условий настоящего Договора, прав Исполнителя, других заказчиков или третьих лиц, законодательства Российской Федерации и международного права.
7.11. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение сроков исполнения обязательств по настоящему Договору, если нарушение вызвано болезнью, госпитализацией Исполнителя или Заказчика, или по причине возникновения непреодолимых обстоятельств.
7.12. В остальных случаях Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.

8. Разрешение споров

8.1. 8.2. 8.3. Все споры или разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров. Стороны предпринимают все необходимые действия для урегулирования спора в досудебном порядке. Направление досудебной претензии является обязательным условием разрешения спора. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней. Исполнитель со дня получения претензии, письменно уведомляет Заказчика о результатах ее рассмотрения.
8.4. В претензии/письме должны быть указаны следующие сведения:
- фамилия, имя и отчество Заказчика;
- наименование, ОГРН в случае, если Заказчиком является юридическое лицо;
- ОГРНИП в случае, если Заказчиком является индивидуальный предприниматель;
- описание ситуации, с указанием информации о том какие его права нарушены;
- информация о лице, которое считает, что его права нарушены;
- информация о представителе, если претензия подписана представителем (ФИО, отсканированная копия доверенности, для руководителя юридического лица — отсканированная копия приказа/протокола о назначении);
- в каких действиях Исполнителя выразилось нарушение прав;
- ссылка на Сайт, Платформу, сервис или приложений, на которой, по мнению Заказчика, расположен объект интеллектуальной собственности, права на который, по мнению заявителя, нарушены (если претензия касается нарушения авторских прав);
- контактные данные для связи (телефон, адрес места жительства/юридический адрес, адрес электронной почты). Претензии Заказчика принимаются и рассматриваются при условии указания в ней актуальных и достоверных данных Заказчика.
8.5. В случае невозможности разрешения споров или разногласий путем переговоров, Стороны договорились, что все споры, возникшие между ними (любые споры), рассматриваются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
8.6. Бездействие со стороны Исполнителя или третьих лиц в случае нарушения Заказчиком положений Договора не исключает его прав по защите своих интересов, включая судебный порядок разрешения споров.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны не несут ответственности в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (землетрясения, наводнения, ураганы, прочее), а также аварий, забастовок на предприятиях Сторон, актов органов государственной власти, чрезвычайных, военных положений, фактов мобилизации, делающих невозможным надлежащее исполнение Сторонами условий Договора.
9.2. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по Договору переносится соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Сторона, подвергнувшаяся обстоятельствам непреодолимой силы, обязана в течение 3 (трех) дней с даты наступления указанных обстоятельств известить надлежащим образом об этом другую Сторону с подтверждением соответствующих сведений.
9.3. В случае, если вышеуказанные обстоятельства будут продолжаться более 30 (тридцати) дней, любая из Сторон может расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
9.4. Освобождение какой–либо из Сторон от ответственности вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы не влечет за собой освобождение от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение иных обязательств, возникших до обстоятельств непреодолимой силы.

10. Условия о правах на результаты услуг

10.1. Все авторские права, включая исключительные, на все объекты интеллектуальной собственности, результаты Услуг, созданные Исполнителем и/или принадлежащие в связи с исполнением обязательств по настоящему Договору, принадлежат Исполнителю, включая, но не ограничиваясь, фото- и видеоматериалы, тексты е-mail писем, получаемых в ходе рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные где-либо, являются собственностью Исполнителя и иных правообладателей, права на которые охраняются законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель имеет право использовать указанные объекты интеллектуальной собственности, охраняемые авторским правом, результаты Услуг на территории всего мира в течение неограниченного периода времени любыми предусмотренными законом способами, а именно:
- использовать произведение по своему усмотрению, разрешать или запрещать другим лицам его использование: воспроизводить произведение, распространять, публично показывать, импортировать, сдавать в прокат и др.
- распоряжаться своим исключительным правом (передавать это право путем заключения договора об отчуждении исключительного права или предоставлять другому лицу право использования произведения на основе лицензионного договора).
10.3. Исполнитель имеет право указывать свое наименование либо требовать такого указания на созданном им объекте интеллектуальной собственности, результатах Услуг.
10.4. В случае, если оказание Услуг сопряжено с предоставлением права использования принадлежащих Исполнителю результатов интеллектуальной деятельности, такие результаты предоставляются Заказчику на условиях простой неисключительной возмездной лицензии, как это предусмотрено главой 70 Гражданского кодекса Российской Федерации. Вознаграждение Исполнителя за предоставление указанного в настоящем пункте права Заказчику включается в стоимость Услуг и составляет 10% от их стоимости.
10.5. Заказчик вправе использовать принадлежащие Исполнителю результаты интеллектуальной деятельности, другие результаты Услуг следующим образом: только лично без ограничения по количеству в коммерческих целях в части организации своей финансово-хозяйственной деятельности. При этом, продажа, передача, распространение любых материалов, полученных от Исполнителя в интересах третьих лиц запрещена.
10.6. Использование любых результатов Услуг и объектов интеллектуальной собственности в любых других целях, способом, форме, включая, но не ограничиваясь, перепродажу, безвозмездную передачу третьим лицам, любых объектов интеллектуальной собственности, результатов Услуг Исполнителя без письменного согласия Исполнителя не допускается. В случае нарушения положения настоящего раздела Заказчик в досудебном порядке выплачивает Исполнителю штраф, а также возмещает убытки, упущенную выгоду за каждый отдельный случай таких нарушений.

11. Персональные данные. Конфиденциальная информация.

11.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми актами законодательства Российской Федерации, а также политикой конфиденциальности, расположенной на Сайте.
11.2. В частности, Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения. Если Заказчик каким-либо образом взаимодействует с Исполнителем и Заказчик не отозвал согласие на обработку своих персональных данных, он соглашается с действующей в это время редакцией вышеуказанной Политики, в том числе предоставляет согласие на обработку своих данных.
11.3. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную ими в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации, а также в случаях:
- если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта, Платформ, приложений и сервисов либо для установления (идентификации) Заказчика, который может нарушать права Исполнителя и/или других заказчиков;
- если это необходимо для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Договора, защиты прав или безопасности Исполнителя и/или Заказчика, третьих лиц.

12. Заключительные положения

12.1. В целях оперативного обмена информацией и оперативного принятия решений Стороны ведут переписку посредством электронной почты и/или с использование электронных приложений
– мессенджеров, определенных Исполнителем, а также электронных Платформ, сервисов и приложений, с помощью которых оказываются Услуги, обеспечивающих безопасность и подтверждение волеизъявления Сторон. Стороны подтверждают, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных на указанным в настоящем пункте способами, порождают юридические последствия, аналогичные использованию личных подписей. Стороны гарантируют, что вся информация, отправленная и полученная указанными способами, исходит от них, в связи с чем обязуются самостоятельно обеспечить безопасность используемых каналов связи, включая ограничение доступа третьих лиц к ним и использование технических инструментов, обеспечивающих безопасную передачу информации.
12.2. Вся информация отправленная и полученная, указанными способами является достоверной и имеет для Сторон юридическую силу оригиналов документов. Подтверждение о получении сообщения или информации не требуется. Письма, документы и иная информация считается полученной Стороной
- в день отправки в случае получения подтверждения;
- на следующий рабочий день в случае отсутствия подтверждения.
12.3. Исполнитель оказывает Услуги в рабочее время, в том числе ведет общение, отвечает на сообщения в рабочие дни в период с 10:00 до 20:00 времени по часовому поясу г. Москва Российской Федерации. В иное время Исполнитель вправе не реагировать на поступающие сообщения и/или звонки. Под рабочим днями подразумеваются дни недели с понедельника по пятницу включительно, при условии, что указанные дни в соответствии с актами органов государственной власти Российской Федерации не являются выходными, праздничными и официально нерабочими днями.
12.4. Вся переписка по предмету Договора, предшествующая его заключению, теряет юридическую силу со дня заключения Договора Во всем остальном, что прямо не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.5. Приложения, соглашения и другие документы, касающиеся условий договора, подписанные уполномоченными представителями обеих Сторон, являются неотъемлемой частью настоящего договора.
12.6. Если какие-либо положения Договора будут признаны недействительными, остальные положения сохраняют свою силу и подлежат исполнению Сторонами. При согласовании и подписании настоящего Договора Стороны руководствовались положениями Гражданского кодекса Российской Федерации о свободе договора и смешанном договоре. К отношениям Сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное прямо не вытекает из настоящего Договора.
12.7. Услуг носят рекомендательный характер и не содержат обязательных указаний или требований Исполнителя какого-либо законодательства для исполнения Заказчиком и может не совпадать с фактическими данными и обстоятельствами Заказчика. Заказчик самостоятельно оценивает информацию, делает выводы, принимает в отношении нее и связанные с ней решения, а также несет ответственность за результаты ее применения лично или третьими лицами.
12.8. Во всем остальном, что прямо не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13. Информация об Исполнителе:

Индивидуальный предприниматель Смирнова Надежда Расимовна
ИНН 504601304276,
ОГРНИП 321774600119625
Электронная почта: nnsmirnova@yndex.ru
Телефон 8 926 236 37 64
Все сообщения, претензии, информация направляется по указанному адресу электронной почты и телефону службы поддержки клиентов.